Sherpa : réalisation de documentations techniques

Sherpa est spécialisée dans la création des documentations utilisateurs de logiciels ou matériels.

Sherpa conçoit et réalise les aides en ligne, manuels utilisateurs, fiches de procédures, scénario d'apprentissage, notices techniques... qui accompagnent les applications informatiques ou les matériels et favorisent la réussite d'un déploiement.

Sherpa propose un service clé en main : de la conception des documentations jusqu'à leur publication sur différents supports et leurs traductions. Sherpa s'associe aux équipes internes pour concevoir des documentations adaptées aux besoins des utilisateurs, pour mettre en place des solutions innovantes qui évitent la multiplication des contenus et simplifient la gestion des traductions.

Les éditeurs de logiciels et les grands comptes sont les clients de Sherpa. Parmi eux, on peut citer Jalios, Neocase Software, LeadFormance, RunMyProcess et La Poste, La Société Générale, LVMH et des fabricants : Echosens, Luneau, Millipore...

Sherpa forme les rédacteurs au cours de stages inter ou intra entreprise. La formation apporte les principes de base de la communication avec les utilisateurs, de la rédaction technique et fait un tour d'horizon des logiciels métier. Elle est basée sur des exercices pratiques et s'appuie sur les cas des stagiaires.

Sherpa forme aux logiciels métiers : Robohelp, Framemaker, éditeur XML...

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