Sherpa : Documentations utilisateurs

Formation à la rédaction technique
Sherpa forme les équipes en inter ou intra entreprise à la réalisation de documentations utilisateurs. Il s'agit d'une formation pratique adaptée aux stagiaires afin de leur donner les bases de la rédaction technique et une approche de la méthodologie de création de documentations. Basée sur des exercices et cas pratiques, la formation se déroule sur 2 ou 3 jours.

Réalisation de documentations et single-sourcing
Sherpa met en place de solutions de réalisation de documentations adaptées à chaque entreprise. Le choix des outils, les réponses aux besoins de utilisateurs dépendent du contexte de l'entreprise. le single sourcing permet de créer, à partir des mêmes fichiers des documentations publiables sur différents supports et pour des profils d'utilisateurs différents. La maintenance est facilitée.

Des documentations différentes pour des besoins différents
Sherpa travaille avec les éditeurs et les chefs de projet pour définir les besoins des utilisateurs et crée des documentations adaptées : aide en ligne pour une consultation sur le poste de travail, prise en main pour une formation rapide, fiches de procédures...